« Nous créons des expériences immersives » n'est pas une proposition de valeur - Digital Explorers' Diary #65

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« Nous créons des expériences immersives » n'est pas une proposition de valeur !

Pour ceux d'entre nous qui travaillent dans les expériences immersives, il est parfois difficile de saisir ce que signifie réellement une proposition de valeur. La plupart d'entre nous sommes d'abord passionnés par la technologie pour elle-même. Reconnaissons-le : la réalité augmentée, virtuelle et mixte sont fantastiques en soi, et nous pouvons passer des heures à discuter de leur histoire, des tendances actuelles et de leur évolution future.

Tout cela est formidable. Mon propos est que définir une activité par « nous créons des expériences immersives » n'est pas une proposition de valeur. Oui, cela décrit ce que nous faisons, mais pas notre impact réel. Travailler l'énoncé de notre proposition de valeur peut faire des merveilles pour nos entreprises !

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ?

La différence essentielle qui fait une bonne proposition de valeur est simple, sur le papier du moins : oui, elle doit dire qui nous sommes et ce que nous faisons, mais elle doit aussi énoncer très efficacement notre valeur ajoutée. Quel problème résolvons-nous ? Quel est le rapport coût-bénéfice pour nos clients ?

Avec une proposition de valeur forte, nous pouvons sortir de la bataille sans fin sur les prix et la vente. La discussion avec nos clients quitte le niveau commercial de base pour viser plus haut. Nous passons d'une dépense à un investissement, avec des indicateurs pertinents et un retour sur investissement.

Comment construire une proposition de valeur dans les métiers de l'expérience immersive ?

• Ce n'est pas une description de notre travail. Si notre proposition de valeur décrit ce que nous faisons, quel levier nous reste-t-il en dehors du prix ? Nous faisons peut-être un travail de qualité, mais qui ne l'affirme pas sur son site ?
• Passer de Nous sommes à Nous apportons. Regardons les choses en face : les entreprises capables de créer des expériences immersives sont nombreuses dans le paysage actuel. Savoir concevoir de telles applications ne suffit plus ; il nous faut développer des expériences qui apportent quelque chose. Amener le client en magasin ? Réduire le temps de formation ? Faire ressentir aux clients ce qu'ils éprouveront une fois votre produit en main ?
• Connaissez vos clients (et les leurs). Ce que nous faisons peut séduire beaucoup de monde. Mais ce que nous apportons doit séduire nos clients, et peut-être aussi leurs propres clients, car le B2B2C est très courant dans notre domaine.
• Ne courez pas après le dernier objet brillant. Oui, en tant que leaders du secteur, nous devons rester à jour sur les dernières innovations. Mais tout le monde n'est pas geek ou expert. En fin de compte, il nous faut ravaler notre fierté et notre enthousiasme à pousser la technologie la plus pointue quand des solutions plus classiques conviennent mieux à un projet donné.

Notre proposition de valeur est essentielle pour faire passer notre secteur d'un statut souvent perçu comme une mode ou un truc de geeks à celui de moteur de croissance !

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Dans le podcast

Chaque semaine, je retrouve Guillaume Brincin et Sébastien Spas dans le podcast Lost In Immersion. Cette semaine, nous explorons :

🧑‍🏫 L'éducation est l'un des domaines où la VR trouve le plus d'applications, et Meta laisse actuellement entrevoir une nouvelle offre logicielle destinée aux enseignants, aux écoles et aux professeurs. Il semble s'agir d'un système de gestion de parc permettant à un enseignant de charger à distance la même application sur tous les appareils des élèves. Nous nous demandons si cela fonctionnera aussi à distance. Pour nous, le meilleur cas d'usage reste la classe à distance : en plus d'apprendre, les élèves y gagnent un sentiment de présence et de collaboration avec leurs camarades.

🤖 Comment l'IA comprend-elle le monde vu à travers l'objectif d'une caméra ? Pas très bien, apparemment, d'après un récent article de Meta Research. Ils proposent un jeu de données et un banc d'essai regroupant des situations où un humain poserait des questions comme « Où ai-je laissé mes clés ? » en portant des lunettes AR, ou demanderait à un robot « Ai-je laissé la porte du frigo ouverte ? ». Il semble que les LLM dotés de vision, comme GPT4V, ne surpassent que légèrement les LLM textuels et restent très loin derrière les humains. Encore beaucoup de chemin à parcourir... jusqu'à quand ?

🛫 Lors de l'événement Laval Virtual la semaine dernière, Seb a pu tester le simulateur VR MotionXP. Outre le système hydraulique traditionnel, leur innovation réside dans l'ajout d'un retour de force sur la ceinture du torse, et cela semble très efficace pour tromper le cerveau !

📜 OpenXR est une initiative visant à promouvoir un standard logiciel commun à toutes les plateformes XR, et une nouvelle édition est sortie la semaine dernière. Beaucoup de grands acteurs le prennent déjà en charge... Cela aidera-t-il à amener davantage d'applications multiplateformes dans l'écosystème ?

🎵 Actuellement en bêta, la plateforme Udio est une IA de génération de chansons extrêmement impressionnante. Vous pouvez choisir le genre et même les paroles ! Cela vaut vraiment le détour.

Regardez le podcast ci-dessous, et rejoignez-nous les mardis à 10 h UTC sur Twitch, ou écoutez les épisodes sur Youtube, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts ou Amazon !

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