没入体験は小さく始める - Digital Explorers' Diary #57
Digital Explorers' Diary #57へようこそ。
インタラクティブ技術、AI、web3、センスメイキング、起業、心理学をめぐる、考えるきっかけになるトピックを厳選してお届けします。
今回の要点:
- 没入体験を戦略に組み込むには、小さく始めること。
- Snapchatが法人向け部門を閉鎖。
- AIを用いたターゲティング広告。
- そしてQuest 3のインサイドアウト身体トラッキング。
没入体験を戦略に組み込む: 小さく始めよう
2023年、没入技術（AR、VR、MR）は成熟の段階に入りました。ありふれたものになり、誰でもスマートフォンから使えるようになり、主要なSNSに標準で組み込まれ、ブランドや産業にも採り入れられています。マーケター、産業関係者、技術者にとって、これらの技術を自らの戦略に組み込みたい誘惑は強いでしょう。そして実際、そうすべきです。こうした体験は、顧客獲得、顧客生涯価値、ブランド認知を押し上げることが実証されており、産業では業務プロセスと研修を改善しています。
しかし、どこから始めればよいのかは分かりにくい。成熟段階にあってもなお、没入体験は導入が複雑に見え、効果にも疑念が残ります。とくに統合された事業戦略の一部として位置づける場合はそうです。だからこそ、ここでいったん速度を落とし、高い視点を取る必要があります。別の生き物のたとえを借りれば、ウサギではなくカメになること。
確かに、技術のセイレーンの歌に耳を貸し、あらゆる業務をブロックチェーンに移し、社員の一日のすべての工程に生成AIを組み込み、会議は「メタバース」でしか行わない、と構想したくなるでしょう。しかし現実には、誰もそこまでの用意はできていません。変化が大きすぎ、不確かさも大きすぎるのです。未来の姿を垂間見るのは素晴らしいことですが、そこへ至るには慎重な歩みが必要です。
もちろん、事業のなかには改善の余地がある領域があるはずです。すべてを壊すのではなく、革新的な技術を使う意味がありそうな領域を一つ選びましょう。そのうえで、狙う市場、特定の客層、旗艦店、あるいは期間限定のポップアップを選ぶのです。そうすれば、的を絞ったプロジェクトの実施はより簡単で安全になり、素早く学んで改善を回せます。
リーンスタートアップの精神に照らせば、この学びと適応の反復は欠かせません。それは技術的な知見だけでなく、こうした新しいデジタルの道具に人々がどう向き合うのかという理解も育てます。一つ一つのプロジェクトが、没入体験の技を体得する方向へ、事業を一歩ずつ近づけていきます。
これは当然、社員であれ顧客であれ、最終的な利用者に当てはまります。しかし同時に、事業そのものにとっても重要です。あなたのチームは技術に慣れ、そこから何を学べるのか、どう正しく使うのかを理解する必要があります。急激な変化を一気に押しつければ混乱を招き、機会そのものを失いかねません。小さく始めることが、全員の自信と、より野心的なプロジェクトの土台をつくります。成果が見えてくるにつれて信頼関係は強まり、より大規模で革新的な施策への道が開けます。
カメでいましょう。革新的な技術で成功へ至る道は短距離走ではなく、マラソンです。
今週のニュース:
- 立ち上げからわずか2か月ほどで、SnapがAR中心の法人向け事業を閉鎖しました。上の記事に関連しますが、ARがあらゆる工程とあらゆる業種に組み込まれるという彼らのEコマース構想は、非常に未来志向である一方、いまの事業環境と経済状況では残念ながら現実的ではありませんでした。もっと小さく始めるべきだったのかもしれません。
- Apple Vision Proと、同社のVRへの向き合い方についてのBen Langによる興味深い見方です。ちなみにVRという言葉は、発表の基調講演で一度も使われませんでした。「AppleはVRをVision Proの『フルスクリーンモード』のように扱っている。ほかの気を散らすものを断ち切って、特定の作品に没入したいときに、意識して有効にするもの、というわけだ。考えてみれば、それはまさに今日、私たちがパソコンやスマートフォンでフルスクリーンを使う仕方そのものである。」
これはヘッドセットの各モードを捉える見事な整理であり、その考え方こそ、私たちが必要としているなめらかな体験のあり方なのかもしれません。 - メタバースにおける広告についての先週の記事の続きです。
Lunchablesが、ポケモンGOでのリワード広告を初めて試す企業となりました。当然ながら、ブランドの狙う相手とメッセージにぴったり合っています。キャンペーン終了後の数字を見るのが楽しみです。
AdWeek
AIはすでにターゲティング広告に使われていますが、この技術の最近の進歩は、高精度なターゲティングの新しい形を後押しし始めています。Snapのbot「My AI」にスポンサーリンクを組み込むためのSnapchatとMicrosoftの提携がその一例です。
Microsoft - Meta Quest 3の発売から数週間が経ち、もう一つ有望な機能が発表されました。インサイドアウト方式による上半身のトラッキングと脚の推定です。つまり、コントローラーを使わずに、ヘッドセット前面のカメラだけで、AIを用いたアルゴリズムによって身体の位置を推定できるようになります。
Meta
ポッドキャストから
毎週、Guillaume BrincinとSébastien Spasとともに、ポッドキャストLost In Immersionをお届けしています。今週の内容は次のとおりです。
- 当然ながら、Meta Connectカンファレンスとその発表に焦点を当てました。要点は次のとおりです。
Quest 3のMRモードの歪みが気がかりです。完璧を期待しているわけではありませんが、店舗での私の体験と、ネットで見られるいくつかの動画からは、無視できない歪みが見て取れます。
MetaがFacebookとInstagram向けにつくったAIインフルエンサーについて、その使われ方と倫理に疑問を感じています。人々は本当にこれを使い、あるいは彼らと絆を結ぶのでしょうか。
最後にリアルなアバターのデモにも触れました。進歩としては見事ですが、提供は2025年まで待たねばならず、おそらく非常に高価になるでしょう。
下のポッドキャストをご覧ください。毎週火曜UTC10時にTwitchで配信、Youtube、Spotify、Apple Podcasts、Google Podcasts、Amazonでも聴けます。
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